É na ideia de Construção do Mundo.
Que não deixa de ser um Sonho de uns tantos players do mercado digital.
Como Walt Disney e Steve Jobs fizeram.
Construir mundos, personagens, aventuras, narrativas, histórias…
E trazer isso para o próprio marketing. Para a própria marca.
E, sim, para o próprio negócio como um todo.
Construir um “mundo” cheio de surpresas, regras, leis, linguagens, costumes, personagens, enredos, voltas e reviravoltas e outras coisas que fazem com que não seja incomum alguém chamá-lo de “vida real” com tudo que está fora do grupo sendo ignorado.
Esse é o poder de se construir o próprio mundo.
Muito poucas pessoas (se as houver) em marketing entendem como construir um mundo assim.
A construção de mundos pode não apenas criar legiões de fãs e clientes, potencialmente tornar seu negócio praticamente “à prova de cancelamento”… é automático vs a luta e tarefa constantes tentando infinitamente gamificar, hackear e manipular o seu caminho para os bolsos e as bolsas das pessoas.
Construir um mundo assim pode significar ter um lugar onde as pessoas querem estar e lutam para ficar…
… em vez de um lugar que você precisa desesperadamente tentar impedir que as pessoas saiam.
Em outras palavras: é um privilégio estar nesse seu mundo, não um direito.
É também uma aventura para as vidas chatas das pessoas.
E, sim, pode ser uma plataforma em si. Por que não?
Faça certo e, em essência, você pode se tornar sua própria Plataforma.
É por isso que acredito – mesmo após sua morte, se você fizer essa construção do mundo corretamente – seu negócio nunca poderá ser realmente cancelado, desplataformado, suprimido, manipulado ou controlado pelo Google ou Facebook ou qualquer outra grande tecnologia ou entidade governamental.
E talvez o melhor de tudo: construir o mundo — quando bem feito — significa colocar sua empresa seu negócio em uma posição em que você não está sendo agressivo ou vendendo tanto quanto está dando aos clientes a oportunidade de comprar.
O Construção do Mundo pode lhe dar o tipo de vínculo super apertado com seus fãs, clientes, clientes e público que nenhum outro “marketing” que vagueia pelo Facebook ou navega em uma planilha pode esperar ter.
Especialmente porque esse tipo de marketing reativa suas pequenas ofertas bobas e se gabam e sinalizam virtudes sobre bobagens em uma tentativa desesperada de tentar permanecer relevante – sorte se obtiver uma fração do engajamento, respostas e vendas.
O que você pode obter se construir um mundo é que as pessoas querem habitar, ficar nele e comprar dentro dele.
Em uma palavra, Construção do Mundo equivale ao que Dan Kennedy descreve como: “Onipresença”.
E a melhor maneira de ter Onipresença… é ser onipresente.
E a melhor maneira de fazer isso é construir um mundo onde as pessoas querem estar em todas as suas horas de vigília.
Masss… Construção do Mundo não é algo que pode ser copiado ou “roubado” de qualquer outra pessoa.
É como chegar e dizer: “olhe para a Disney, isso é construir o mundo!”
Só que existe todo um contexto, porque há milhares de variáveis envolvidas.
O mesmo se diga de outros grandes construtores de mundo, tanto mortos como vivos.
Não é algo que você olha e extrai lições aos poucos.
É algo que você enxerga como um todo.
Especialmente quando você entende os principais meandros de como ele funciona.
Ainda mais: isso não é algo que você constrói em um dia ou um mês.
Requer literalmente meses e anos pensando sobre isso, aplicando e crescendo, começando com uma “engrenagem” no mundo e construindo a partir daí, e se você estiver fazendo certo mesmo assim nunca estará realmente “acabado“…
Em outras palavras: não há lista de métricas que verifique como fazer isso.
E nenhum feedback é necessário.
Porque construir um mundo transcende qualquer feedback.
E provavelmente muito feedback deve ser ignorado de qualquer maneira.
Afinal, é o SEU mundo, não o de quem está lhe dando feedback.
Walt Disney, Steve Jobs provavelmente não buscaram “feedback” de ninguém.
É quase certo que fizeram o que fizeram, de modo intuitivo, com base em toda uma série de fatores, preferências, objetivos e motivações exclusivas deles, e apenas deles, além do conhecimento de seus mercados, setores e listas.
Certamente esse foi o caso da Disney e de Jobs.
E se fosse “simples e fácil!” todo mundo faria isso.
E é exatamente por isso que todo mundo não quer ou não pode fazer isso.
Em especial aqueles que lutam com pensamento original, estratégico, criativo e/ou de longo prazo.
Ou aqueles que precisam de uma lista com suas métricas para tudo.
Ou que não podem fazer um movimento sem consultar seus amigos do Facebook, coach de vida ou seu horóscopo…
E certamente não será algo que qualquer pessoa sem paciência pode fazer.
